Missão
Instituição de cariz social e humanitário que desenvolve a sua ação na área sénior, promovendo a melhoria da qualidade de vida dos seus utentes através de respostas e serviços personalizados.
Visão
Pretende ser uma instituição de referência na prestação de cuidados aos utentes, baseando a sua atividade em serviços de elevada qualidade, contribuindo para o seu desenvolvimento e bem-estar integral.
Valores
Ética profissional, através do cumprimento dos deveres com zelo e responsabilidade, respeitando os direitos dos utentes e garantindo a confidencialidade da informação. Humanismo, em que a ajuda ao próximo representa um valor essencial na instituição e todas as atividades são realizadas tendo em conta esse fator, enfatizando a dignidade, as aspirações e as capacidades humanas.
Qualidade, pela aplicação de rigor e competência nos serviços prestados, promovendo a formação contínua dos colaboradores de forma a contribuir para o desempenho das suas funções com profissionalismo, nunca descurando a qualidade do serviço.
Solidariedade, ao acolher todos os que recorrem aos nossos serviços, respondendo às suas necessidades e especificidades com as soluções mais ajustadas.
Sustentabilidade, procurando que todas as atividades desenvolvidas tenham como finalidade a satisfação total dos utentes, fator essencial para a sua fidelização, garantindo a sustentabilidade e equilíbrio financeiro da instituição e das várias respostas sociais.